KØBSVILKÅR

Alle vores varer er lagervarer. Det betyder at du modtager varerne 1-2 hverdage efter din bestilling.

Bestiller du inden kl. 13.00 garanterer vi at varen afsendes herfra samme dag (dog ikke lørdag/søndag).

Enkelte varer er bestillingsvarer.

Vi modtager betaling via følgende betalingskort:

• Dankort og Visa/Dankort
• International Visa
• EuroCard/MasterCard

Creakids trækker først beløbet fra dit betalingskort, når pakken er sendt fra lageret.

Det er sikkert at handle med betalingskort.
Al kommunikation mellem betalingssystemet og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Det er kun PBS der har adgang til informationer vedrørende betalingen og hverken Creakids eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data der udveksles.

Vi foretager registrering af dine personoplysninger, med det formål at kunne levere de varer du bestiller, samt at kunne rette henvendelse til dig vedrørende ordren.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Du giver dit samtykke af vores registrering af dine oplysninger ved at godkende handelsbetingelserne inden købet. Der kan ikke gennemføres et køb uden at du har accepteret handelsbetingelserne.

Kun ejerne af Creakids samt vores lagerekspeditør har adgang til de registrerede oplysninger, og oplysningerne videregives IKKE til andre. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Fortrydelsesret

Hos Creakids har du 30 dages fortrydelsesret.

Det betyder, at du har 30 dages fuld returret med mulighed for at få pengene tilbage.

Hvis du fortryder hele købet får du det fulde beløb, inklusive eventuelle fragtomkostninger tilbage.

Hvis du fortryder en del af købet, får du beløbet for denne del af købet tilbage.

Ved fortrydelse af køb, får du pengene retur inden for 30 dage jvf. forbrugeraftaleloven.

Varen skal returneres i samme stand, som du modtager den i.

Ved fortrydelse afholder du selv udgifter til fragt, når du sender varen tilbage.

Efter købeloven har du reklamationsret i 24 måneder på alle vare.

Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller unaturlig skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.